电驴送APP操作指引

一、商家注册登录
1.1 如何注册
方式一:商家与专属经理对接,专属经理帮助商家录入系统,提交成功后电驴送平台会自动新增门店信息并发送登录账号信息;
方式二:专属经理出示服务二维码,由商家自行扫服务码注册,按照指引填写注册手机号码和初始密码。
1.2 如何登录
1)商户下载安装电驴送APP;
2)输入账号、密码进行登录;
3)如忘记密码,可选择重置也可选择用短信验证码登录。
二、商家使用流程
2.1 新增门店
1)登录APP首页,点击左上角电驴送图标进入功能页面;
2)点击【门店管理】>【新增门店】(新增门店同时会自动获取当前可发单的配送运力);
3)点击【门店管理】> 更多运力 > 开通运力 (美团配送开通时效为T+1);
4)如有多个门店,则每个门店都需要单独开通运力,可在门店管理查询各门店已获运力。
2.2 绑定美团、饿了么等外卖平台
1)如商家需同步美团、饿了么等外卖平台的订单则需要先绑定外卖平台账号
2)登录APP首页,点击左上角电驴送图标进入功能页面;
3)点击【绑定外卖平台】,选择要绑定的平台点击【去绑定】,按提示输入商家外卖平台的账号授权绑定即可;
4)美团外卖平台支持无冲突模式对接。
2.3 商家手工发单
1)商家可以不绑定外卖平台,支持直接手工发单;
2)登录APP进入功能页面,点击【手工发单】;
3)商户手工发单前先确认门店信息,如无门店信息需手动创建门店方可发单呼叫骑手。
2.4 打印机设置
1)在常用工具下点击【打印机设置】,进入绑定打印机界面;
2)选择门店,点击【+新增打印机】,选择打印机品牌;
3)选择打印机品牌后,根据页面信息扫描打印机上的二维码或填写对应的编号和密钥,设置打印方式,勾选打印模板。
2.5 智能调度设置
1)如商户需要自动发配送单、自动加小费功能,在配送设置下点击【智能调度】进入界面;
2)选择配送平台:设置自动发单的配送公司,可以选择多家;
3)推单模式:支持“按价格由低到高”和“自定义顺序”,“自定义顺序”按已选择的配送公司顺序发单;“按价格由低到高”按已选择的配送公司所报价格由低到高发单;
4)自动加小费开启后每笔订单只会自动加一次小费;
2.6 绑配送平台
1)如商户需要使用自已的跑腿账号并扣配送费,则在常用工具下点击【绑配送平台】进入界面;
2)选择配送平台:输入跑腿账号绑定;
3)绑定成功后,进入门店设置页面,将对应的门店发单权限开启即可;